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Certificação Starter

Certificação Starter

Baseado em 151 avaliações
Colaboradores Distribuidores
  • 10 horas de carga horária
  • 299 alunos
  • 49 aulas
  • 6 módulos
  • Última atualização 14/05/2026
  • Certificado de conclusão de curso
  • 2 arquivos para download

GRÁTIS

1 Semana

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 Semana após a matrícula.

Conteúdo

1Sobre o curso

  • Boas-vindas!

  • Pesquisa Diagnóstica

  • Conheça a nossa plataforma EAD

    03:16

2Conheça a Adaptive!

  • O que é o AD Business

  • Sobre o módulo

    01:35
  • Conheça a empresa Adaptive

    04:17
  • Por que simplificar a gestão empresarial?

  • O que é o RZ Business

  • Quais segmentos atendemos

  • Conheça o Programa Aliança

  • Entenda como vendemos

  • Resumo do módulo

3Apresentação do AD e RZ Business

  • Sobre o módulo

    01:23
  • Características do AD Business

  • Arquitetura do AD Business

  • Módulos do AD Business

  • Serviços agregados do AD Business

  • Características do RZ Business

  • Resumo do módulo

4Filosofia de Atendimento Adaptive

  • Sobre o módulo

    01:18
  • O que é um bom atendimento

  • O cliente é único

  • Desenvolvendo o WOW

  • Precisamos nos esforçar

  • Atenção aos detalhes

  • Culpa não, responsabilidade sim

  • Conheça nossa política de atendimento

  • A diferença entre suporte técnico e serviços extras

  • Como acontece um chamado

  • Aplicando o modelo de atendimento

  • Resumo do módulo

5LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados

  • Sobre o módulo

    01:04
  • Contexto histórico

  • A importância da LGPD

  • O que é tratamento de dados?

  • Dados pessoais vs. sensíveis vs. anonimizados

  • Visão geral dos princípios

  • Descomplicando a LGPD

  • O papel da ANPD

  • O papel do titular

  • O papel do controlador

  • O papel do operador

  • O papel do encarregado

  • Segurança e prevenção de vazamentos de dados

  • Estudo de caso

  • Resumo do módulo

6Conclusão à Certificação Starter

  • Desafio

  • Podcast

    02:23
  • Pesquisa de Satisfação

FAQ

Como eu tiro dúvidas sobre as aulas?

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Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam
4.8

151 avaliações

Ana Clara Cordeiro Gonzalez de Moura

Ana Clara Cordeiro Gonzalez de Moura

Marcos Gabriel Silva sousa

Bruno Bezzon Araujo

Bruna de Jesus Oliveira

Bom curso

Dênio Vitório de oliveira Dias dos Santos

Milena Soares de Oliveira

Mateus Alves da silva

Rubens De Lima Artigiani

O curso de vendas aborda técnicas de venda consultiva, foco nas necessidades do cliente e construção de relacionamento. Ensina análise de mercado, comunicação eficaz e uso de sistemas como ERPs para apoio à decisão. O objetivo é aumentar eficiência, fidelização e resultados, promovendo soluções personalizadas e estratégicas para cada cliente.

Francisco Jose de Araujo Martins

Francisco Jose de Araujo Martins

Certificação Starter

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