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Certificação Starter

Certificação Starter

Baseado em 151 avaliações
Colaboradores Distribuidores
  • 10 horas de carga horária
  • 299 alunos
  • 49 aulas
  • 6 módulos
  • Última atualização 14/05/2026
  • Certificado de conclusão de curso
  • 2 arquivos para download

GRÁTIS

1 Semana

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 Semana após a matrícula.

Conteúdo

1Sobre o curso

  • Boas-vindas!

  • Pesquisa Diagnóstica

  • Conheça a nossa plataforma EAD

    03:16

2Conheça a Adaptive!

  • O que é o AD Business

  • Sobre o módulo

    01:35
  • Conheça a empresa Adaptive

    04:17
  • Por que simplificar a gestão empresarial?

  • O que é o RZ Business

  • Quais segmentos atendemos

  • Conheça o Programa Aliança

  • Entenda como vendemos

  • Resumo do módulo

3Apresentação do AD e RZ Business

  • Sobre o módulo

    01:23
  • Características do AD Business

  • Arquitetura do AD Business

  • Módulos do AD Business

  • Serviços agregados do AD Business

  • Características do RZ Business

  • Resumo do módulo

4Filosofia de Atendimento Adaptive

  • Sobre o módulo

    01:18
  • O que é um bom atendimento

  • O cliente é único

  • Desenvolvendo o WOW

  • Precisamos nos esforçar

  • Atenção aos detalhes

  • Culpa não, responsabilidade sim

  • Conheça nossa política de atendimento

  • A diferença entre suporte técnico e serviços extras

  • Como acontece um chamado

  • Aplicando o modelo de atendimento

  • Resumo do módulo

5LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados

  • Sobre o módulo

    01:04
  • Contexto histórico

  • A importância da LGPD

  • O que é tratamento de dados?

  • Dados pessoais vs. sensíveis vs. anonimizados

  • Visão geral dos princípios

  • Descomplicando a LGPD

  • O papel da ANPD

  • O papel do titular

  • O papel do controlador

  • O papel do operador

  • O papel do encarregado

  • Segurança e prevenção de vazamentos de dados

  • Estudo de caso

  • Resumo do módulo

6Conclusão à Certificação Starter

  • Desafio

  • Podcast

    02:23
  • Pesquisa de Satisfação

FAQ

Como eu tiro dúvidas sobre as aulas?

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Acesso por 1 Semana

Até 1 Semana de suporte

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Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam
4.8

151 avaliações

O curso de vendas aborda técnicas de venda consultiva, foco nas necessidades do cliente e construção de relacionamento. Ensina análise de mercado, comunicação eficaz e uso de sistemas como ERPs para apoio à decisão. O objetivo é aumentar eficiência, fidelização e resultados, promovendo soluções personalizadas e estratégicas para cada cliente.

Francisco Jose de Araujo Martins

Francisco Jose de Araujo Martins

MAXWELL SCARDINI KAISER

MAXWELL SCARDINI KAISER

Excelente

Edina Ribeiro

ADRIEL RICARDO VIDAL

Muito didático e objetivo! Deixa claro o objetivo da empresa e como devemos atuar no dia-a-dia.

Gabriel Gonçalves Caetano

Marcos Gabriel Silva sousa

Fernando Simmer Bernardes

José Carlos Soares Neto

Rubens De Lima Artigiani

Certificação Starter

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  • 10 horas de carga horária
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